Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf die Website, dem Besuch einzelner Seiten oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Nutzer, dass sie die nachstehenden Hinweise und Regelungen zur Kenntnis genommen haben. Diese Übersicht fasst wesentliche Informationen zu Nutzung, Datenschutz, Bestellungen, Versand, Rückgaben und weiteren Servicebereichen zusammen.

Ⅰ. Kontaktdaten

Adresse: 417 WOODCHUCK DR, APPOMATTOX, VA 24522, USA

Telefon: +1 (607) 342-8092

E-Mail: devis@delmavora.com

Website: delmavora.com

Marke: delmavora

Servicezeiten:

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

Sonntag: Geschlossen

Ⅱ. Allgemeine Hinweise

Die Inhalte dieser Website dienen der Bereitstellung von Informationen über Produkte und zugehörige Dienstleistungen.

• Nutzer sind für die Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich

• Inhalte und Informationen können bei Bedarf aktualisiert oder angepasst werden

• Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung auf der Website

Ⅲ. Rechtsgrundlagen

Die Nutzung der Website sowie damit verbundene Geschäftsvorgänge richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

• Streitigkeiten können zunächst über direkte Kommunikation geklärt werden

• Rechte aus geltenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt

• Texte, Bilder und sonstige Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein

Ⅳ. Datenschutz und Datensicherheit

Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung von Serviceleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

• Erfassung von Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen im erforderlichen Umfang

• Verarbeitung gemäß GDPR und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen

• Einsatz technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Anfragen zu Datenschutzrechten können über devis@delmavora.com eingereicht werden.

Ⅴ. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsvorgänge zu unterstützen.

• Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website

• Analysebezogene Technologien zur Verbesserung von Inhalten und Funktionen

• Optionale Marketing- und Präferenzfunktionen, soweit verfügbar

Cookie-Einstellungen können über den Browser oder verfügbare Auswahlmöglichkeiten verwaltet werden.

Ⅵ. Produktinformationen

Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben werden mit Sorgfalt bereitgestellt.

• Farbnuancen können je nach Bildschirmdarstellung abweichen

• Materialien und Maße können geringfügige Unterschiede aufweisen

• Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung

Ⅶ. Preise, Versandkosten und Abgaben

Alle Preisangaben erfolgen in Euro (€).

• Ausgewiesene Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer

• Bestellwert von €0,01 bis €154,35: Versandkosten €9,21

• Bestellwert ab €154,35: Versandkosten €0,00

• Eventuell anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt

Ⅷ. Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen stehen verschiedene gängige Zahlungsarten zur Verfügung.

• Nutzung sicherer Zahlungsprozesse mit verschlüsselter Datenübertragung

• Zahlungsinformationen sollten vollständig und korrekt angegeben werden

• Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann variieren

Ⅸ. Bestellbearbeitung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

• Überprüfung und Bestätigung von Bestelldaten üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen

• Versandinformationen werden nach Bearbeitung der Bestellung bereitgestellt

• Saisonale Auslastungen oder organisatorische Faktoren können Einfluss auf die Bearbeitungsdauer haben

Ⅹ. Versand und Zustellung

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie gegebenenfalls in weitere unterstützte Regionen.

• Standardlieferungen innerhalb Deutschlands gewöhnlich in 8 bis 14 Werktagen

• Abweichungen können durch Logistik, Standort oder Bestellumfang entstehen

• Der aktuelle Sendungsstatus kann über verfügbare Versandinformationen verfolgt werden

Ⅺ. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbraucher können die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte wahrnehmen.

• Widerrufsrecht gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen

• Rücksendungen können den jeweils geltenden Rückgabebedingungen unterliegen

• Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern anwendbar

Ⅻ. Stornierung von Bestellungen

Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine Bestellung vor dem Versand storniert werden.

• Eine Anfrage sollte möglichst frühzeitig eingereicht werden

• Bereits versendete Bestellungen können gegebenenfalls unter die Rückgaberegelungen fallen

• Der aktuelle Bearbeitungsstatus ist vor einer Stornierungsanfrage zu berücksichtigen

ⅩⅢ. Kundenservice

Der Support unterstützt bei allgemeinen Anliegen rund um Produkte und Bestellungen.

• Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen

• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen

• Entgegennahme von Rückmeldungen und Hinweisen

E-Mail-Anfragen werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet.

ⅩⅣ. Verbraucherrechte

Nutzer können die ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte ausüben.

• Zugang zu relevanten Bestellinformationen

• Informationen zu Datenschutz, Rückgabeprozessen und Zahlungen

• Nutzung gesetzlich vorgesehener Verbraucherrechte

ⅩⅤ. Transportschäden

Sollten bei der Anlieferung Auffälligkeiten festgestellt werden, empfiehlt sich eine zeitnahe Dokumentation.

• Sichtbare Schäden möglichst fotografisch festhalten

• Verpackung und Lieferunterlagen aufbewahren

• Kontaktaufnahme über devis@delmavora.com zur weiteren Klärung

ⅩⅥ. Verpackung und Nachhaltigkeit

Für den Versand können Verpackungsmaterialien verwendet werden, die auf Produktschutz und Ressourceneffizienz ausgerichtet sind.

• Verwendung geeigneter Schutz- und Verpackungslösungen

• Unterstützung einer sachgerechten Entsorgung oder Wiederverwertung von Verpackungsmaterialien

• Berücksichtigung geltender Anforderungen im Bereich Verpackung und Transport

ⅩⅦ. Externe Inhalte und Haftungshinweis

Die Website kann Verweise auf externe Informationsquellen oder Dienste enthalten.

• Für Inhalte externer Anbieter gelten deren eigene Bedingungen und Richtlinien

• Nutzer entscheiden eigenverantwortlich über die Nutzung externer Angebote

• Informationen externer Quellen liegen außerhalb des direkten Einflussbereichs dieser Website

ⅩⅧ. Hinweise zur Möbelmontage

Vor der Montage sollten alle Bestandteile überprüft und die Aufbauanleitung sorgfältig gelesen werden.

• Kontrolle der gelieferten Bauteile und des Zubehörs

• Montage auf einer geeigneten und ausreichend großen Fläche

• Bei größeren oder schwereren Möbelstücken kann die Unterstützung einer zweiten Person sinnvoll sein

• Regelmäßige Überprüfung von Verbindungen und Befestigungen nach der Montage

Bei Fragen zur Montage oder bei fehlenden Teilen kann der Support über devis@delmavora.com kontaktiert werden.