Materialien: Eichenholz mit wetterfester Beschichtung
Farben: Schwarz
Abmessungen: Länge 89 cm, Breite 74 cm, Höhe 92 cm
Gewicht: 7.5 kg
Merkmale: Ergonomische Sitzfläche, stabile Konstruktion
Geeignete Umgebung: Außenbereich, wetterbeständig
Montage erforderlich
Maximale Tragfähigkeit: 120 kg
Diese Hinweise informieren über Widerruf, Rücksendungen und mögliche Erstattungen im Zusammenhang mit Bestellungen auf delmavora. Die Regelungen orientieren sich an den geltenden Verbraucherschutzvorschriften für den Fernabsatz innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Kontaktdaten:
Adresse: 417 WOODCHUCK DR, APPOMATTOX, VA 24522, USA
Telefon: +1 (607) 342-8092
E-Mail: devis@delmavora.com
Website: delmavora.com
Marke: delmavora
Versandkosten:
• Bestellwert von €0,01 bis €154,35: €9,21
• Bestellwert über €154,35: €0
Ⅰ. Informationen zum Widerrufsrecht
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ihr Widerrufsrecht ausüben.
Dabei gelten folgende Voraussetzungen:
• Die Mitteilung über den Widerruf erfolgt innerhalb der vorgesehenen Frist
• Vor einer Rücksendung sollte zunächst eine Rückgabeanfrage eingereicht werden, damit die weiteren Schritte geprüft werden können
• Der Artikel sollte sich in einem Zustand befinden, der eine Prüfung und Zuordnung zur ursprünglichen Bestellung ermöglicht
• Individuell angefertigte Produkte sowie Artikel mit nutzungsbedingten Veränderungen können von der Rückgabe ausgeschlossen sein
Ⅱ. Ablauf einer Rücksendung
Für eine möglichst reibungslose Bearbeitung empfiehlt sich die Einhaltung der nachstehenden Hinweise.
Rückgabeprozess:
• Bestelldaten und Produktinformationen vor der Anfrage überprüfen
• Ware möglichst zusammen mit Zubehör, Bedienungsanleitungen und Originalverpackung zurücksenden
• Nach Möglichkeit einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung wählen
• Rücksendeinformationen oder weitere Hinweise können über devis@delmavora.com angefragt werden
• Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine Überprüfung des zurückgesendeten Artikels
Ⅲ. Hinweise zu Erstattungen
Nach Abschluss der Rücksendeprüfung kann eine Erstattung entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode veranlasst werden.
Dabei ist Folgendes zu beachten:
• Grundlage der Erstattung ist grundsätzlich der tatsächlich gezahlte Warenwert einschließlich der enthaltenen gesetzlichen Mehrwertsteuer
• Die Behandlung von Versandkosten richtet sich nach den jeweiligen Umständen der Bestellung und den geltenden Rückgabebedingungen
• Für personalisierte Produkte oder Artikel mit nutzungsbedingten Schäden kann eine Erstattung ausgeschlossen sein
• Wurden Rabattaktionen, Gutscheine oder Geschenkkarten verwendet, kann die Berechnung anhand des tatsächlich entrichteten Betrags erfolgen
• Die Dauer bis zum Zahlungseingang kann je nach Zahlungsdienstleister und Bankinstitut unterschiedlich ausfallen
Ⅳ. Wichtige Hinweise für Rücksendungen
Eine sorgfältige Vorbereitung der Rücksendung kann die Bearbeitung erleichtern.
Bitte beachten:
• Die zurückgesandte Ware sollte mit den Angaben der ursprünglichen Bestellung übereinstimmen
• Versandbelege und Sendungsnummern sollten bis zum Abschluss des Vorgangs aufbewahrt werden
• Fotos des Produktzustands vor dem Versand können bei der Klärung transportbedingter Unregelmäßigkeiten hilfreich sein
• Rückgabeanfragen sollten innerhalb der vorgesehenen Fristen eingereicht werden
Ⅴ. Kommunikation während der Bearbeitung
Für die Prüfung einer Rücksendung oder Erstattung können zusätzliche Informationen erforderlich sein.
Daher empfiehlt es sich:
• Die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten aktuell zu halten
• Auf eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit der Bearbeitung zu achten
• Bei Transportproblemen oder Abweichungen frühzeitig Kontakt über devis@delmavora.com aufzunehmen
Ⅵ. Bestellbearbeitung und Lieferinformationen
Allgemeine Angaben zu Bearbeitung und Versand:
• Die Überprüfung und Bestätigung von Bestelldaten erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Tagen
• Lieferungen innerhalb Deutschlands erreichen den Empfänger in der Regel innerhalb von 8 bis 14 Tagen
• Die tatsächliche Versanddauer kann je nach Artikel, Versandaufkommen und Logistikdienstleister variieren
Ⅶ. Kundenservice
Für Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Erstattung stehen die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
E-Mail-Anfragen werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Servicezeiten:
• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen
Der Schutz personenbezogener Daten hat bei der Nutzung dieser Website einen hohen Stellenwert. Informationen werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bereitstellung von Diensten, die Abwicklung von Bestellungen und die Verwaltung der Website erforderlich ist.
Ⅰ. Kontaktdaten
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:
Adresse: 417 WOODCHUCK DR, APPOMATTOX, VA 24522, USA
Telefon: +1 (607) 342-8092
E-Mail: devis@delmavora.com
Website: delmavora.com
Marke: delmavora
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Ⅱ. Erhebung personenbezogener Informationen
Es werden nur solche Daten berücksichtigt, die für die Nutzung der angebotenen Leistungen und die Bearbeitung von Bestellungen relevant sind.
• Stammdaten wie Vorname, Nachname und Lieferanschrift
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsbezogene Angaben im Rahmen ausgewählter Zahlungsarten
• Nutzungsdaten, einschließlich Cookies und technischer Informationen zur Website-Nutzung
Die Verarbeitung erfolgt nachvollziehbar und zweckgebunden.
Ⅲ. Verwendungszwecke der Daten
Personenbezogene Informationen können für verschiedene betriebliche Abläufe verwendet werden.
• Bearbeitung von Bestellungen und Versandvorgängen
• Kommunikation zu Anfragen und Serviceleistungen
• Verbesserung von Funktionen, Inhalten und Nutzerfreundlichkeit
• Bereitstellung relevanter Informationen zu Bestellungen oder organisatorischen Änderungen
Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit den jeweiligen Zwecken und unter Berücksichtigung geltender Datenschutzvorgaben, einschließlich GDPR und BDSG.
Ⅳ. Rechte der betroffenen Personen
Nach den Bestimmungen der GDPR können betroffene Personen bestimmte Datenschutzrechte geltend machen.
• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unvollständiger oder unzutreffender Angaben
• Löschung von Daten, soweit gesetzlich zulässig
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Erhalt personenbezogener Daten in einem strukturierten Format zur Datenübertragbarkeit
Anfragen hierzu können über devis@delmavora.com eingereicht werden. Zur Bearbeitung können Angaben zur Identifizierung erforderlich sein.
Ⅴ. Schutz und Vertraulichkeit
Zur Unterstützung eines angemessenen Datenschutzniveaus werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
• Verschlüsselte Datenübertragung über aktuelle Sicherheitsstandards
• Speicherung auf geschützten Systemen mit kontrollierten Zugriffsrechten
• Interne Verfahren zur Verwaltung berechtigter Zugriffe
Diese Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Informationen im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten.
Ⅵ. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
• Bestellbezogene Informationen im Zusammenhang mit Versand- und Verwaltungsprozessen
• Unterlagen mit steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen nach geltendem Recht
• Entfernung oder Anonymisierung von Daten nach Ablauf relevanter Aufbewahrungsfristen
Ⅶ. Weitergabe an Dritte
In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung von Daten an externe Dienstleister erforderlich sein, soweit dies für die Bereitstellung der jeweiligen Leistungen notwendig ist.
• Versand- und Logistikdienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Service- und Supportpartner
Empfänger personenbezogener Daten verarbeiten Informationen ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Aufgaben und unter Beachtung anwendbarer Datenschutzanforderungen. Für Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können geeignete Schutzmechanismen berücksichtigt werden.
Ⅷ. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsabläufe besser zu verstehen.
• Technisch erforderliche Cookies für den Betrieb der Website
• Analysebezogene Cookies zur Auswertung von Nutzungsmustern
• Marketing- und Präferenz-Cookies zur Anzeige relevanter Inhalte
• Inhalte und Funktionen externer Plattformen können eigene Cookies verwenden
Beim erstmaligen Besuch der Website kann ein Hinweis zur Cookie-Verwaltung angezeigt werden. Einstellungen können je nach Browser oder Gerät angepasst werden.
Ⅸ. Versand- und Bestellinformationen
Die Überprüfung von Bestelldaten erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 8 bis 14 Werktage. Abweichungen können abhängig von Zielregion, Saison oder Transportdienstleister auftreten.
Versandkosten:
• Bestellwert von €0,01 bis €154,35: €9,21
• Bestellwert ab €154,35: €0,00
E-Mail-Anfragen werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Ⅹ. Änderungen dieser Hinweise
Datenschutzbezogene Informationen können gelegentlich angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Entwicklungen dies erforderlich machen.
Aktualisierte Fassungen werden auf delmavora.com veröffentlicht. Die jeweils aktuelle Version steht dort zur Einsicht bereit. Nutzer können diese Informationen in angemessenen Abständen prüfen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.
Mit dem Zugriff auf die Website, dem Besuch einzelner Seiten oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Nutzer, dass sie die nachstehenden Hinweise und Regelungen zur Kenntnis genommen haben. Diese Übersicht fasst wesentliche Informationen zu Nutzung, Datenschutz, Bestellungen, Versand, Rückgaben und weiteren Servicebereichen zusammen.
Ⅰ. Kontaktdaten
Adresse: 417 WOODCHUCK DR, APPOMATTOX, VA 24522, USA
Telefon: +1 (607) 342-8092
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Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Ⅱ. Allgemeine Hinweise
Die Inhalte dieser Website dienen der Bereitstellung von Informationen über Produkte und zugehörige Dienstleistungen.
• Nutzer sind für die Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich
• Inhalte und Informationen können bei Bedarf aktualisiert oder angepasst werden
• Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung auf der Website
Ⅲ. Rechtsgrundlagen
Die Nutzung der Website sowie damit verbundene Geschäftsvorgänge richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
• Streitigkeiten können zunächst über direkte Kommunikation geklärt werden
• Rechte aus geltenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt
• Texte, Bilder und sonstige Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein
Ⅳ. Datenschutz und Datensicherheit
Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung von Serviceleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
• Erfassung von Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen im erforderlichen Umfang
• Verarbeitung gemäß GDPR und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen
• Einsatz technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Anfragen zu Datenschutzrechten können über devis@delmavora.com eingereicht werden.
Ⅴ. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsvorgänge zu unterstützen.
• Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website
• Analysebezogene Technologien zur Verbesserung von Inhalten und Funktionen
• Optionale Marketing- und Präferenzfunktionen, soweit verfügbar
Cookie-Einstellungen können über den Browser oder verfügbare Auswahlmöglichkeiten verwaltet werden.
Ⅵ. Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben werden mit Sorgfalt bereitgestellt.
• Farbnuancen können je nach Bildschirmdarstellung abweichen
• Materialien und Maße können geringfügige Unterschiede aufweisen
• Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung
Ⅶ. Preise, Versandkosten und Abgaben
Alle Preisangaben erfolgen in Euro (€).
• Ausgewiesene Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer
• Bestellwert von €0,01 bis €154,35: Versandkosten €9,21
• Bestellwert ab €154,35: Versandkosten €0,00
• Eventuell anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt
Ⅷ. Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen stehen verschiedene gängige Zahlungsarten zur Verfügung.
• Nutzung sicherer Zahlungsprozesse mit verschlüsselter Datenübertragung
• Zahlungsinformationen sollten vollständig und korrekt angegeben werden
• Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann variieren
Ⅸ. Bestellbearbeitung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
• Überprüfung und Bestätigung von Bestelldaten üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen
• Versandinformationen werden nach Bearbeitung der Bestellung bereitgestellt
• Saisonale Auslastungen oder organisatorische Faktoren können Einfluss auf die Bearbeitungsdauer haben
Ⅹ. Versand und Zustellung
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie gegebenenfalls in weitere unterstützte Regionen.
• Standardlieferungen innerhalb Deutschlands gewöhnlich in 8 bis 14 Werktagen
• Abweichungen können durch Logistik, Standort oder Bestellumfang entstehen
• Der aktuelle Sendungsstatus kann über verfügbare Versandinformationen verfolgt werden
Ⅺ. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte wahrnehmen.
• Widerrufsrecht gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen
• Rücksendungen können den jeweils geltenden Rückgabebedingungen unterliegen
• Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern anwendbar
Ⅻ. Stornierung von Bestellungen
Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine Bestellung vor dem Versand storniert werden.
• Eine Anfrage sollte möglichst frühzeitig eingereicht werden
• Bereits versendete Bestellungen können gegebenenfalls unter die Rückgaberegelungen fallen
• Der aktuelle Bearbeitungsstatus ist vor einer Stornierungsanfrage zu berücksichtigen
ⅩⅢ. Kundenservice
Der Support unterstützt bei allgemeinen Anliegen rund um Produkte und Bestellungen.
• Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen
• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen
• Entgegennahme von Rückmeldungen und Hinweisen
E-Mail-Anfragen werden gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet.
ⅩⅣ. Verbraucherrechte
Nutzer können die ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte ausüben.
• Zugang zu relevanten Bestellinformationen
• Informationen zu Datenschutz, Rückgabeprozessen und Zahlungen
• Nutzung gesetzlich vorgesehener Verbraucherrechte
ⅩⅤ. Transportschäden
Sollten bei der Anlieferung Auffälligkeiten festgestellt werden, empfiehlt sich eine zeitnahe Dokumentation.
• Sichtbare Schäden möglichst fotografisch festhalten
• Verpackung und Lieferunterlagen aufbewahren
• Kontaktaufnahme über devis@delmavora.com zur weiteren Klärung
ⅩⅥ. Verpackung und Nachhaltigkeit
Für den Versand können Verpackungsmaterialien verwendet werden, die auf Produktschutz und Ressourceneffizienz ausgerichtet sind.
• Verwendung geeigneter Schutz- und Verpackungslösungen
• Unterstützung einer sachgerechten Entsorgung oder Wiederverwertung von Verpackungsmaterialien
• Berücksichtigung geltender Anforderungen im Bereich Verpackung und Transport
ⅩⅦ. Externe Inhalte und Haftungshinweis
Die Website kann Verweise auf externe Informationsquellen oder Dienste enthalten.
• Für Inhalte externer Anbieter gelten deren eigene Bedingungen und Richtlinien
• Nutzer entscheiden eigenverantwortlich über die Nutzung externer Angebote
• Informationen externer Quellen liegen außerhalb des direkten Einflussbereichs dieser Website
ⅩⅧ. Hinweise zur Möbelmontage
Vor der Montage sollten alle Bestandteile überprüft und die Aufbauanleitung sorgfältig gelesen werden.
• Kontrolle der gelieferten Bauteile und des Zubehörs
• Montage auf einer geeigneten und ausreichend großen Fläche
• Bei größeren oder schwereren Möbelstücken kann die Unterstützung einer zweiten Person sinnvoll sein
• Regelmäßige Überprüfung von Verbindungen und Befestigungen nach der Montage
Bei Fragen zur Montage oder bei fehlenden Teilen kann der Support über devis@delmavora.com kontaktiert werden.
Die Versandinformationen geben einen klaren Überblick über Liefergebiete, Kosten und Abläufe, damit Bestellungen effizient bearbeitet werden können.
Ⅰ. Kontaktdaten
Für Fragen zur Lieferung oder bei Unklarheiten stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Adresse: 417 WOODCHUCK DR, APPOMATTOX, VA 24522, USA
Telefon: +1 (607) 342-8092
E-Mail: devis@delmavora.com
Website: delmavora.com
Marke: delmavora
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Ⅱ. Liefergebiete
Die Zustellung erfolgt primär innerhalb Deutschlands, einschließlich bestimmter Insel- und abgelegener Regionen, soweit logistische Bedingungen dies erlauben.
• Standardlieferung gilt für alle Festlandadressen
• Für Inseln oder entlegene Gebiete kann sich die Versanddauer leicht verlängern
• Vor Abschluss der Bestellung können Nutzer die Liefergebiete und voraussichtliche Versanddauer im Checkout einsehen
Ⅲ. Versandkosten
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt transparent nach Bestellwert.
• Bestellungen bis €154,35: Versandkosten €9,21
• Bestellungen ab €154,35: Versandkosten €0,00
• Spezielle Aktionen oder individuell konfigurierte Produkte können abweichende Versandkosten haben; diese werden im Checkout angezeigt
Ⅳ. Lieferzeiten
Die Dauer der Lieferung hängt von Produktart, Bestellumfang und logistischen Abläufen ab.
• Standardartikel innerhalb Deutschlands: in der Regel 8–14 Werktage
• Individuelle Möbelstücke oder Sonderanfertigungen: etwa 10–20 Werktage
• Inseln und abgelegene Regionen: gewöhnlich 10–15 Werktage, abhängig von logistischen Bedingungen
• Feiertage oder Spitzenzeiten können die Lieferung verzögern
Nutzer können den Lieferstatus über das Konto verfolgen und erhalten Benachrichtigungen per E-Mail.
Ⅴ. Empfang und Prüfung
Um einen reibungslosen Empfang zu gewährleisten, sollten beim Zustellen einige Punkte beachtet werden:
• Prüfen der Verpackung auf Beschädigungen oder Auffälligkeiten und ggf. fotografische Dokumentation
• Bei beschädigten oder unvollständigen Lieferungen kann der Kundendienst über devis@delmavora.com kontaktiert werden
• Aufbewahrung von Versand- und Empfangsunterlagen für mögliche Rücksendungen oder Reklamationen
Ⅵ. Hinweise zur Optimierung der Lieferung
Zur Verbesserung der Zustellungserfahrung empfiehlt es sich:
• Vollständige und korrekte Eingabe der Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vor der Bestellung
• Auswahl eines passenden Lieferzeitraums, um sicherzustellen, dass jemand das Paket entgegennehmen kann
• Regelmäßige Kontrolle des Bestellstatus und der Systembenachrichtigungen
• Bei Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten kann der Kundendienst über devis@delmavora.com Unterstützung bieten
